Impressum/AGBs/Datenschutzerklärung

Verantwortlich für alle Inhalte und angebotene Leistungen der Homepage seeleundmagie.com

Jessica Lenz

Friedenstr. 22

77948 Friesenheim

Kontakt: 0176 – 84 54 91 96 oder jessicalenzyoga@gmail.com

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Inhaberin und verantwortlich für Seele und Magie

Jessica Lenz
Friedenstr. 22
77948 Friesenheim
0176-84549196

Geltungsbereich:

Es gelten ausschließlich meine AGBs für jegliche Leistungen, Kurse und Angebote durch Nutzer unabhängig von dem Ort, der Zeit und der Art ihrer Durchführung.
Bei Inanspruchnahme einer Beratung greifen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und es wird vorausgesetzt dass der Klient/die Klient, der/die eine Beratung in Anspruch nimmt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat. Außerdem hat er/sie das 18. Lebensjahr bereits vollendet.

Sollte der Klient/die Klientin die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, darf er/sie keine Beratung oder Kurse in Anspruch nehmen.

Anmeldung:

Die Anmeldung für jegliche Leistungen, Kurse und Angebote des dieser Homepage ist verbindlich, wird schriftlich bestätigt und verpflichtet zur Zahlung der vollen Kursgebühr vor Kursbeginn, Online Kursen oder Online Unterricht oder Coaching Session durch Hypnose Coachings, Theta Healing, Rückführungen oder Ahnenarbeit. Sollte eine Teilnahme an einem der Termine nicht möglich sein, bitte um rechtzeitige Absage, d.h. mindestens 24 Stunden vor dem Termin, 14 Tage vor Beginn der Online Kurse. Der Termin wird sonst berechnet.

Die Angeboten ersetzen NIEMALS den Besuch eines Fachmannes, eines Arztes für psychische oder physische Erkrankungen und Leiden. Die Angebote eignen sich nicht, solche einschränkunen und Erkrankungen zu heilen.

Zahlungsbedingungen:

Die Überweisung erfolgt mindestens 3 Tage vor Kursbeginn, Coaching durch ThetaHealing, Rückführung/Past Life oder Ahnenklärung oder E-Mail Tarot Beratungen auf das Konto oder per Paypal. Die Daten werden vorher übermittelt.

Im Falle einer persönlichen Beratung kann entweder bar bei Antritt des Beratungstermins gezahlt werden, es kann nach Absprache vorab Überwiesen werden, oder der Klient/die Klientin kann bei Antritt des Beratungsgespräch eine Paypalüberweisung vom dem Klienten/der Klientin mitgeführten Mobiltelefons vorgenommen werden.

Die Preise sind auf dieser Homepage aufgeführt (siehe jeweliges Angebote) und verstehen sich einschließlich aller zur Beratung anfallenden Kosten.

Eine Rückerstattung nach der Freischaltung der Kurse oder nach der Inanspruchnahme der Angebote ist nicht möglich.

Stornierung:

Stornierungen bzw. -umbuchungen eines Online Kurses müssen schriftlich eingereicht werden sowie mindestens 14 Tage vorher.

Ich behalte mir vor, jegliche Leistungen, Kurse und Angebote ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei entsteht kein Anspruch auf Leistung durch den/die KursteilnehmerInnen. Die KursteilnehmerInnen werden darüber rechtzeitig informiert und erhalten bereits getätigte Zahlungen vollumfänglich zurückerstattet. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.

Haftung:

Ich übernehme keine Haftung für die Teilnahme der Kurse per Zoom, die Nutzung von YouTube oder Vimeo, worauf ich teilweise meine Videos und Meditation hochgeladen habe.

Für das reibungslose Nutzen von Zoom ist der/die KlientIn selbst verantwortlich. Sollte ein Verbindungsaufbau oder eine stabile Verbindung nicht möglich sein übernehme ich keinerlei Haftung oder Erstattung.

Datenschutz:

In Beratungsgesprächen garantiere ich absolute Diskretion und Verschwiegenheit im Umgang mit den Inhalten der Beratungen und den persönlichen Daten der Klienten. Die Anmeldung über meine Homepage erfolgt durch WordPress Anmeldungsformulare und werden bei meinen Bestellungen abgespeichert. Desweiteren nutze ich DigiMember für die Memberbereiche, in dem die Daten ebenfalls bei WordPress abgespeichert werden. Diese Daten sind für niemanden einsehbar.

Verpflichtung des Klienten/der Klientin:

Der Klient/die Klientin trägt die alleinige Verantwortung für die von ihm/ihr bereitgestellten Daten und Informationen sowie für die Teilnahme aller meiner Angebote der Homepage Mein Seelenpfad – Seelensteinmagie.

Gesundheitliche Eignung:

Die Teilnahme an jeglichen Leistungen, Kursen und Angeboten erfolgt auf eigenes Risiko. Ich übernehme keinerlei Haftung. Mit der Anmeldung versichert der/die TeilnehmerIn/KlientIn, dass er in guter gesundheitlicher Verfassung ist. Alle Leistungen, Kurse und Angebote sind weder therapeutischer Natur, noch Ersatz für eine ärztliche, psychiatrische, physiotherapeutische Diagnose oder Behandlung.


Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und  Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz  „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen  Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie  z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet  als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten,  wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die  Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
 

Verantwortliche

Firma: Seele und Magie / Jessica Lenz
Friedenstr. 22
77948 Friesenheim – Deutschland
Inhaberin und Datenschutz: Jessica Lenz (kontakt@jessicalenz.de)

Arten der verarbeiteten Daten:

– Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
– Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
– Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
– Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
– Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).
 

Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).
 

Zweck der Verarbeitung

– Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und  Inhalte sowie zum Versenden der Unterlagen
– Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
– Sicherheitsmaßnahmen.
– Reichweitenmessung/Marketing
 

Verwendete Begrifflichkeiten 

„Personenbezogene  Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder  identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“)  beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die  direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung  wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer  Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen  Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen,  physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen  oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
 

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren  ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit  personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch  jeden Umgang mit Daten.
 

„Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer  Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher  Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person  zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen  gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen  Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen  Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen  Person zugewiesen werden.
 

„Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener  Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet  werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche  Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich  Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche  Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder  Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
 

Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person,  Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit  anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von  personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
 

„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde,  Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag  des Verantwortlichen verarbeitet.
 

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach  Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer  Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der  Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die  Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1  lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur  Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen  sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die  Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen  Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage  für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist  Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen  der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine  Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6  Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir  treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des  Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs,  der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der  unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos  für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische  und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes  Schutzniveau zu gewährleisten.
 

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit,  Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen  Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der  Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung.  Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von  Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der  Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz  personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von  Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des  Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche  Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).
 

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern  wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und  Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an  diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren,  erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn  eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister,  gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist),  Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht  oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz  von Beauftragten, Webhostern, etc.).
 

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines  sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf  Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Übermittlungen in Drittländer

Sofern  wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union  (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies  im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung,  bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn  es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage  Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf  Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich  gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir  die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen  Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung  erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell  anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus  (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell  anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte  „Standardvertragsklauseln“).

Rechte der betroffenen Personen

Sie  haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende  Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf  weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.
 

Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung  der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden  unrichtigen Daten zu verlangen.
 

Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass  betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach  Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten  zu verlangen.
 

Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die  Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten  und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.
 

Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Widerspruchsrecht

Sie  können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach  Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann  insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung  erfolgen.

Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung

Als  „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer  gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche  Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu  einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist)  während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu  speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder  „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden,  nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser  schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs  in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als  „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach  dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der  Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren  Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen  der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder  Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden  Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen,  der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es  nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).
 

Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.
 

Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner  gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den  Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies  können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der  Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses  Onlineangebotes führen.
 

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des  Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der  Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische  Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/  erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels  deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden.  Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen  dieses Onlineangebotes genutzt werden können.

Löschung von Daten

Die  von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18  DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im  Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die  bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre  Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine  gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten  nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige  Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h.  die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das  gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen  aufbewahrt werden müssen.
 

Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung  insbesondere für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und  4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege,  Handelsbücher, für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre  gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).
 

Nach gesetzlichen Vorgaben in Österreich erfolgt die Aufbewahrung  insbesondere für 7 J gemäß § 132 Abs. 1 BAO (Buchhaltungsunterlagen,  Belege/Rechnungen, Konten, Belege, Geschäftspapiere, Aufstellung der  Einnahmen und Ausgaben, etc.), für 22 Jahre im Zusammenhang mit  Grundstücken und für 10 Jahre bei Unterlagen im Zusammenhang mit  elektronisch erbrachten Leistungen, Telekommunikations-, Rundfunk- und  Fernsehleistungen, die an Nichtunternehmer in EU-Mitgliedstaaten  erbracht werden und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) in Anspruch  genommen wird.

Bestellabwicklung im Onlineshop und Kundenkonto

Wir  verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen der Bestellvorgänge in  unserem Onlineshop, um ihnen die Auswahl und die Bestellung der  gewählten Produkte und Leistungen, sowie deren Bezahlung und Zustellung,  bzw. Ausführung zu ermöglichen.
 

Zu den verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, Kommunikationsdaten,  Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Verarbeitung betroffenen  Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige  Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von  Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs eines Onlineshops, Abrechnung,  Auslieferung und der Kundenservices. Hierbei setzen wir Session Cookies  für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies für  die Speicherung des Login-Status ein.
 

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b  (Durchführung Bestellvorgänge) und c (Gesetzlich erforderliche  Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten  Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Die  Daten offenbaren wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung,  Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten  gegenüber Rechtsberatern und Behörden. Die Daten werden in Drittländern  nur dann verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist  (z.B. auf Kundenwunsch bei Auslieferung oder Zahlung).
 

Nutzer können optional ein Nutzerkonto anlegen, indem sie insbesondere  ihre Bestellungen einsehen können. Im Rahmen der Registrierung, werden  die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die  Nutzerkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht  indexiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden  deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht, vorbehaltlich  deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen  entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig. Angaben im Kundenkonto  verbleiben bis zu dessen Löschung mit anschließender Archivierung im  Fall einer rechtlichen Verpflichtung. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten  bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern.
 

Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie  Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und  den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf  Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an  Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe  dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur  Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine  gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
 

Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und  vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der  Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen  Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (Ende  handelsrechtlicher (6 Jahre) und steuerrechtlicher (10 Jahre)  Aufbewahrungspflicht).

Agenturdienstleistungen

Wir  verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen unserer vertraglichen  Leistungen zu denen konzeptionelle und strategische Beratung,  Kampagnenplanung, Software- und Designentwicklung/-beratung oder Pflege,  Umsetzung von Kampagnen und Prozessen/ Handling, Serveradministration,  Datenanalyse/ Beratungsleistungen und Schulungsleistungen gehören.
 

Hierbei verarbeiten wir Bestandsdaten (z.B., Kundenstammdaten, wie Namen  oder Adressen), Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern),  Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos), Vertragsdaten  (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit), Zahlungsdaten (z.B.,  Bankverbindung, Zahlungshistorie), Nutzungs- und Metadaten (z.B. im  Rahmen der Auswertung und Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen).  Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir  grundsätzlich nicht, außer wenn diese Bestandteile einer beauftragten  Verarbeitung sind. Zu den Betroffenen gehören unsere Kunden,  Interessenten sowie deren Kunden, Nutzer, Websitebesucher oder  Mitarbeiter sowie Dritte. Der Zweck der Verarbeitung besteht in der  Erbringung von Vertragsleistungen, Abrechnung und unserem Kundenservice.  Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1  lit. b DSGVO (vertragliche Leistungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO  (Analyse, Statistik, Optimierung, Sicherheitsmaßnahmen). Wir verarbeiten  Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen  erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe hin.  Eine Offenlegung an Externe erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines  Auftrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines  Auftrags überlassenen Daten handeln wir entsprechend den Weisungen der  Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben einer Auftragsverarbeitung  gem. Art. 28 DSGVO und verarbeiten die Daten zu keinen anderen, als den  auftragsgemäßen Zwecken.
 

 Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und  vergleichbarer Pflichten. die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der  Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen  Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (6 J, gem.  § 257 Abs. 1 HGB, 10 J, gem. § 147 Abs. 1 AO). Im Fall von Daten, die  uns gegenüber im Rahmen eines Auftrags durch den Auftraggeber  offengelegt wurden, löschen wir die Daten entsprechend den Vorgaben des  Auftrags, grundsätzlich nach Ende des Auftrags.

Leistungen und Coaching

Wir  verarbeiten die Daten unserer Klienten und Interessenten und anderer  Auftraggeber oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als  „Klienten“) entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, um ihnen gegenüber  unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die  hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die  Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem  zugrundeliegenden Vertragsverhältnis. Zu den verarbeiteten Daten gehören  grundsätzlich Bestands- und Stammdaten der Klienten (z.B., Name,  Adresse, etc.), als auch die Kontaktdaten (z.B., E-Mailadresse, Telefon,  etc.), die Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen,  Honorare, Namen von Kontaktpersonen, etc.) und Zahlungsdaten (z.B.,  Bankverbindung, Zahlungshistorie, etc.).
 

Im Rahmen unserer Leistungen, können wir ferner besondere Kategorien von  Daten gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO, insbesondere Angaben zur Gesundheit der  Klienten, ggf. mit Bezug zu deren Sexualleben oder der sexuellen  Orientierung, ethnischer Herkunft oder religiösen oder weltanschaulichen  Überzeugunge, verarbeiten. Hierzu holen wir, sofern erforderlich, gem.  Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7, Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO eine  ausdrückliche Einwilligung der Klienten ein und verarbeiten die  besonderen Kategorien von Daten ansonsten zu Zwecken der  Gesundheitsvorsorge auf Grundlage des Art. 9 Abs. 2 lit h. DSGVO, § 22  Abs. 1 Nr. 1 b. BDSG.
 

Sofern für die Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich,  offenbaren oder übermitteln wir die Daten der Klienten im Rahmen der  Kommunikation mit anderen Fachkräften, an der Vertragserfüllung  erforderlicherweise oder typischerweise beteiligten Dritten, wie z.B.  Abrechnungsstellen oder vergleichbare Dienstleister, sofern dies der  Erbringung unserer Leistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO dient,  gesetzlich gem. Art. 6 Abs. 1 lit c. DSGVO vorgeschrieben ist, unseren  Interessen oder denen der Klienten an einer effizienten und  kostengünstigen Gesundheitsversorgung als berechtigtes Interesse gem.  Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO dient oder gem. Art. 6 Abs. 1 lit d. DSGVO  notwendig ist. um lebenswichtige Interessen der Klienten oder einer  anderen natürlichen Person zu schützen oder im Rahmen einer Einwilligung  gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.
 

Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung  vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten sowie Umgang mit  etwaigen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr  erforderlich ist, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten  alle drei Jahre überprüft wird; im Übrigen gelten die gesetzlichen  Aufbewahrungspflichten.
 

Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung

Wir  verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation  unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen  Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben  Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen  verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c.  DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden,  Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck  und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration,  Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also  Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten,  Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen.  Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die  vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen  Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.
 

Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung,  Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere  Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.
 

Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen  Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen  Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese  mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich  dauerhaft.
 

Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung

Um  unser Geschäft wirtschaftlich betreiben, Markttendenzen, Wünsche der  Vertragspartner und Nutzer erkennen zu können, analysieren wir die uns  vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc. Wir  verarbeiten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten,  Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1  lit. f. DSGVO, wobei zu den betroffenen Personen Vertragspartner,  Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Onlineangebotes  gehören.
 

Die Analysen erfolgen zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen,  des Marketings und der Marktforschung. Dabei können wir die Profile der  registrierten Nutzer mit Angaben, z.B. zu deren in Anspruch genommenen  Leistungen, berücksichtigen. Die Analysen dienen uns zur Steigerung der  Nutzerfreundlichkeit, der Optimierung unseres Angebotes und der  Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysen dienen alleine uns und werden  nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit  zusammengefassten Werten handelt.
 

Sofern diese Analysen oder Profile personenbezogen sind, werden sie mit  Kündigung der Nutzer gelöscht oder anonymisiert, sonst nach zwei Jahren  ab Vertragsschluss. Im Übrigen werden die gesamtbetriebswirtschaftlichen  Analysen und allgemeine Tendenzbestimmungen nach Möglichkeit anonym  erstellt.
 

Kontaktaufnahme

Bei  der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon  oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung  der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. (im  Rahmen vertraglicher-/vorvertraglicher Beziehungen),  Art. 6 Abs. 1 lit.  f. (andere Anfragen) DSGVO verarbeitet.. Die Angaben der Nutzer können  in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder  vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.
 

Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir  überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die  gesetzlichen Archivierungspflichten.

Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir  unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und  Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern  kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können.  Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die  Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren  jeweiligen Betreiber.
 

Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben,  verarbeiten wir die Daten der Nutzer sofern diese mit uns innerhalb der  sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf  unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir  setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer  berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und  wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6  Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern  ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten  einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”).
 

Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die  IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte  nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die  Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche  Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich  zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so  genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“  bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die  „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den  Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen  können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und  unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem,  verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung  unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen  aus anderen Quellen verbunden werden.

Digistore24

Zur Zahlungsablickung nutze ich bei Onlinekursen Digistore24. Die Abbuchung der Kursgebühr erfolgt ebenfalls durch Digistore24. Es gelten somit die Zahlungsbedingungen und Mahnfristen von Digistore24.

Google Maps

Wir  binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google  LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Zu  den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und  Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren  Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte  vollzogen), erhoben werden. Die Daten können in den USA verarbeitet  werden. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Verwendung von Facebook Social Plugins

Wir  nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an  der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres  Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins  („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der  Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin  2, Irland betrieben wird („Facebook“). Die Plugins können  Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder  Textbeiträge) darstellen und sind an einem der Facebook Logos erkennbar  (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“ oder  einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook Social  Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social  Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
 

Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet  hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
 

Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein  solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den  Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook  direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das  Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten  Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen  Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins  erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend unserem  Kenntnisstand.
 

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass  ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat.  Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem  Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum  Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird  die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook  übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von  Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine  IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in  Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
 

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und  Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und  Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können  diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.
 

Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook  über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei  Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der  Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies  löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten  für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen  möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads  oder über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/  oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/.  Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für  alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

Instagram

Innerhalb  unseres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes  Instagram, angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo  Park, CA, 94025, USA, eingebunden werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie  Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer  Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Instagram teilen können.  Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Instagram sind, kann  Instagram den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen  Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.  

Hinweise zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Wenn der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz sitzt, dann erfolgt die Google Analytics Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend „Google“ genannt.

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Seitenbesuchers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Seitenbesucher ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website durch den Seitenbesucher (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Google Analytics wird ausschließlich mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ auf dieser Website verwendet. Diese Erweiterung stellt eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicher und schließt eine direkte Personenbeziehbarkeit aus. Durch die Erweiterung wird die IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von dem entsprechenden Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Im Auftrag des Seitenbetreibers wird Google die anfallenden Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen dem Seitenbetreiber gegenüber zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung liegt in der Optimierung dieser Website, der Analyse der Benutzung der Website und der Anpassung der Inhalte. Die Interessen der Nutzer werden durch die Pseudonymisierung hinreichend gewahrt.

Google LLC. bietet eine Garantie auf Basis der Standardvertragsklauseln ein angemessenes Datenschutzniveau einzuhalten. Die gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Die Erfassung durch Google Analytics kann verhindert werden, indem der Seitenbesucher die Cookie-Einstellungen für diese Website anpasst. Der Erfassung und Speicherung der IP-Adresse und der durch Cookies erzeugten Daten kann außerdem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Das entsprechende Browser- Plugin kann unter dem folgenden Link heruntergeladen und installiert werden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Der Seitenbesucher kann die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Webseite verhindern, indem er auf folgenden Link klickt. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung der Daten beim Besuch dieser Website verhindert.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, finden sich in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

reCAPTCHA

Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google LLC (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de